AotuLink 使用手册
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MOTORCYCLE SMART DISPLAY

E6/E6T/L300摩托车主机使用说明书

从安装接线到日常使用,查阅 E6/E6T/L300 的完整操作说明。

V27 · 简体中文 CarPlay Android Auto TPMS 选配
00

阅读指南与适用范围

本说明书用于指导产品安装、连接、设置、日常使用和基础故障排查。

00.01警示语说明

00.02建议阅读顺序

安装人员:先阅读安全须知、电源接线、主机安装和安装后检查。

首次使用者:完成安装后,阅读主界面、手机互联和蓝牙头盔/耳机章节。

日常使用者:需要时查阅设置、OTA 升级、胎压和故障排查章节。

00.03适用范围

本说明书适用于 E6/E6T/L300 摩托车主机。胎压监测功能需搭配选配胎压传感器使用;包装内容以所购套装为准。界面可能因软件版本略有差异,请以实际设备为准。

01

安全须知

为避免事故、火灾、触电、设备损坏或车辆故障,请遵守以下要求。

01.01一般安全要求

仅在产品正确安装且功能检查正常后使用。安装不当可能造成事故或设备故障。

严格按照本说明书的步骤安装和操作。

请勿自行拆解、维修或改装主机、电源线及配件。

每次骑行前检查主机、支架、电源线和选配传感器是否牢固、完好。

发现破损、异味、冒烟、异常发热、异常声音或异常振动时,立即停止使用并切断电源。

防止异物进入主机接口或缝隙。

将产品及可拆卸小配件放在儿童无法触及的位置。

01.02骑行安全

骑行过程中不得操作设备、输入信息或更改设置。需要操作时,请先将车辆停放在安全位置。

安装位置不得遮挡驾驶员视线、仪表、后视镜或车辆控制装置。

不得让电源线或其他部件干涉车把转向、油门、制动、离合器或悬挂运动。

地图、导航和胎压显示仅用于辅助。驾驶员始终有责任观察道路、遵守交通法规并安全驾驶。

01.03电气安全

安装前关闭发动机,并断开车辆蓄电池。带电操作可能导致短路、火花、火灾、触电或受伤。

按以下供电条件接线:B+ 接 +12 V;ACC 点火关闭为 0 V、点火开启为 11–14.4 V。

连接前使用万用表确认 ACC 信号和极性。不得仅凭线色判断车辆线路功能。

确保 GND 连接至可靠的蓄电池负极或车辆搭铁点。

电源线破损、夹伤、裸露或接头松动时,立即停止使用并更换。

避免电源线接触发动机、排气系统等高温部件,以及锋利边缘和活动部件。

01.04环境与安装注意事项

主机防护等级为 IP67。在接口和密封件正确闭合、产品完好且按规定安装的条件下,可防尘并承受标准规定的短时浸水;IP67 不代表可承受高压水枪、蒸汽清洗或长时间浸泡。 本防护等级仅适用于主机,不适用于胎压传感器、支架、线束及其他配件。

工作温度:-20 ℃~70 ℃。超出该范围时请停止使用,并待设备恢复到允许温度后再开机。

避免在强腐蚀性气体、易燃易爆环境、持续盐雾、强烈化学品喷溅或可能长期浸水的环境中使用。

确保所有螺钉、球头和支架均已锁紧;松动部件可能在骑行中脱落。

安装完成后,将车把左右转到极限位置,确认线束不会拉紧、夹住或影响操控。

大雨可能影响无线信号稳定性。

01.05儿童与小配件安全

将产品及可拆卸小配件放在儿童无法触及的位置。以下纽扣电池安全要求仅适用于配备胎压传感器的套装。

涉及传感器电池更换时,参阅第 09 章;电池及包装的分类处理参阅第 12 章。

02

产品与包装及规格

开箱后请核对包装内容。不同销售套装可能不包含选配胎压传感器。

02.01包装清单

E6/E6T/L300 包装内容,编号 1 至 9 对应上方清单;9 为选配胎压传感器
编号与包装清单对应;9 为选配胎压传感器套装。
序号 项目 数量 备注
1 主机 1 背面已固定球头;非机车原装
2 双球头连接臂 1 连接主机背面球头与车把球头底座,可调节主机角度
3 车把球头底座 1 夹紧固定在车把上,通过球头与连接臂连接
4 电源线 1 含 ACC、GND、B+
5 扎带 1 用于整理线束
6 防滑垫 1 整圈包裹车把,夹在车把与底座之间,防止滑动
7 迷你螺丝刀 1 随附拆装工具
8 外六角扳手 1 随附拆装工具
9 胎压传感器套装 选配 2 颗传感器/套,每颗已装入 1 枚 CR1632 电池;含配套扳手和配套螺母

02.03技术规格

项目 规格
主机防护等级 IP67
工作输入电压 DC 5–14 V
ACC 检测条件 点火关闭:0 V;点火开启:11–14.4 V
工作温度 -20 ℃~70 ℃
存储温度 -30 ℃~80 ℃

02.04胎压传感器规格 选配

项目 规格
电池 CR1632(已装入传感器)
测量范围 0–116 psi(0–8 bar)
测量精度 约 ±1.5 psi(±0.1 bar)
报警阈值 可由用户在设备中自行设置

02.05一般环境限制

存放前关闭设备并保持干燥,避免阳光长期直射。

避免在强腐蚀性气体、易燃易爆环境、持续盐雾或强化学品喷溅环境中使用或存放。

不要用高压水枪或蒸汽清洗设备直接冲洗主机、接口、线束或传感器。

设备由低温环境移入温暖潮湿环境后,如出现凝露,应待其完全干燥后再通电。

03

安装

选择驾驶员易于查看、不会遮挡视线且不影响车辆操控的位置。

03.01安装步骤

主机背面球头、双球头连接臂与车把球头底座的安装关系;防滑垫整圈包裹车把并夹在底座内侧
  1. 固定车把球头底座

    将长条防滑垫围绕车把安装位置包裹一圈,使其平整贴合。将车把球头底座的上下夹块夹在防滑垫外侧,使用随附螺钉固定。防滑垫应位于车把与底座之间。

  2. 装上双球头连接臂

    松开双球头连接臂的调节旋钮,将连接臂一端套在车把球头底座的球头上,暂时不要完全锁紧。

  3. 连接主机

    托住主机,将背面已固定的球头装入连接臂另一端。确认两个球头均正确就位,轻拧旋钮使主机保持位置,再进行角度调整。主机背面球头无需另行安装。

  4. 调整角度

    坐到正常骑行位置,将屏幕调至易于查看且反光较少的角度。

  5. 锁紧底座与连接臂

    保持主机位置不变,锁紧车把球头底座紧固件和双球头连接臂的调节旋钮,确认主机及各连接处无松动。

03.02安装后检查

主机和支架无松动,屏幕不会自行改变角度。

屏幕不遮挡道路、仪表、后视镜或车辆控制装置。

车把左右转到极限位置时,支架和线束不会干涉操控。

线束固定可靠,无拉伸、夹压、摩擦或接近高温部件的情况。

点火开启和关闭时,设备响应符合预期。

04

电源接线

建议由具备车辆电气经验的人员安装。接线前请断开蓄电池。

04.01接线定义

红线 ACC、黄线 B+ 和黑线 GND 的连接关系

红线(ACC):连接车辆 ACC 电源。使用万用表确认:点火关闭时为 0 V;点火开启时为 11–14.4 V。

黑线(GND):连接蓄电池负极或可靠的车辆搭铁点,确保接触牢固。

黄线(B+):连接蓄电池正极(+12 V),确保供电稳定。

04.02接线步骤

  1. 关闭车辆电源

    关闭发动机,取下钥匙,并断开蓄电池。

  2. 识别车辆线路

    依据车辆维修资料并使用万用表确认 ACC、正极和搭铁点。

  3. 完成连接

    按上述定义连接三根电源线,确保极性正确、连接牢固并做好绝缘。

  4. 整理线束

    使用扎带固定线束,避开高温、锋利和活动部件,并预留车把转向所需长度。

  5. 恢复供电并测试

    连接蓄电池,确认设备能随点火状态正常启动和关闭。

04.03测量与通电检查说明

识别 ACC 需要比较点火关闭和开启时的电压;这属于线路诊断,应由具备车辆电气经验的人员按车辆维修资料进行。实际接线、绝缘和固定应在断电后完成。不要在带电线路上使用电阻或导通档,也不要用表笔跨接形成短路。

完成接线后,先在车辆静止状态下验证点火开启可启动、点火关闭可关闭,再检查接头、线束和车辆电气系统是否正常。出现异常立即停止测试,按第 13 章处理。

05

首次使用与主界面

05.01首次开机与设置顺序

先完成第 03 章安装检查和第 04 章通电测试。设备随点火状态启动后,在安全停车状态下完成以下设置。

进入设置,选择系统语言;核对日期、时间和显示格式。

调整背光等级,并选择白天、黑夜或自动主题,使静止状态下阅读清晰。

查看蓝牙设备名;首次手机互联按第 06 或第 07 章操作。

需要音频时按第 08 章在手机上连接头盔或耳机。

已安装选配传感器时,启用胎压功能并按第 09 章配对和检查。

在“系统设置 > 系统 > 关于”记录型号、序列号和软件版本,便于后续支持。

05.02主界面项目

在“系统设置 > 通用 > 胎压信息”选择“开”或“关”。关闭时,主界面右下角显示摩托车图片;开启时,该区域同时显示前后轮胎压和胎温。开启胎压信息后,点击摩托车区域进入胎压页面。

05.03关闭屏幕与唤醒

点击主界面的“关闭屏幕”可关闭显示。屏幕无显示但设备已通电时,可点击屏幕唤醒并检查亮度设置。胎压配对与设置见第 09 章;车辆供电状态按第 04 章核对。

06

Apple CarPlay

首次连接前,请确保 iPhone 的蓝牙和 WLAN 均已开启。

06.01首次连接

CarPlay · 首次连接流程
  1. 开启无线功能

    在 iPhone 上开启蓝牙和 WLAN。

  2. 选择主机

    在蓝牙设备列表中选择“Ride Play_****”。星号部分因设备而异。

  3. 确认蓝牙配对

    在 iPhone 和主机出现提示时,确认配对请求。

  4. 允许使用 CarPlay

    出现“使用 CarPlay?”提示时,选择“使用 CarPlay”。

  5. 等待进入

    稍候,主机将切换到 CarPlay 界面。

06.02兼容条件

使用支持 CarPlay 和无线 CarPlay 的 iPhone;实际兼容性取决于 iPhone 型号、iOS 版本和所在地区。

将 iPhone 更新至 Apple 建议的兼容系统版本,并确认 Siri 和 CarPlay 未被系统限制。

手机蓝牙和 WLAN 必须同时开启;手机热点、VPN、企业设备管理或其他无线连接可能影响连接。

06.03后续连接

iPhone 的蓝牙和 WLAN 开启、设备处于可连接范围且已保存配对记录时,系统会尝试重新连接。

06.04无法连接时

将 iPhone 靠近主机,确认蓝牙和 WLAN 均已开启。

确认选择的设备名称为“Ride Play_****”,且手机没有连接到另一台同名设备。

关闭再开启手机蓝牙和 WLAN,然后重新进入 CarPlay。

仍无法恢复时,分别重启手机和主机。

最后删除手机和主机中的旧配对记录,再按首次连接步骤重新配对。

07

Android Auto

支持 Android 11.0 及以上版本的智能手机。

07.01首次连接

Android Auto · 首次连接流程
  1. 检查系统版本

    确认手机运行 Android 11.0 或更高版本。

  2. 开启无线功能

    在手机上开启蓝牙和 WLAN。

  3. 选择主机

    在蓝牙设备列表中选择“Ride Play_****”。星号部分因设备而异。

  4. 确认配对

    在手机和主机出现提示时,确认配对请求。

  5. 完成授权

    按手机提示完成 Android Auto 所需授权或设置。

  6. 等待进入

    稍候,主机将切换到 Android Auto 界面。

07.02兼容条件

手机须运行 Android 11.0 或更高版本,并支持无线 Android Auto。

不同手机品牌、地区、系统版本和系统定制可能影响无线 Android Auto 的可用性。

确认 Android Auto 及相关系统组件已启用,并授予蓝牙、附近设备、位置或通知等手机要求的权限。

手机蓝牙和 WLAN 必须同时开启;热点、VPN、省电模式或企业设备管理可能影响连接。

07.03无法连接时

将手机靠近主机,确认系统版本符合要求,蓝牙和 WLAN 均已开启。

确认选择的设备名称为“Ride Play_****”,且手机没有连接到另一台同名设备。

关闭再开启手机蓝牙和 WLAN,然后重新进入 Android Auto。

仍无法恢复时,分别重启手机和主机。

最后删除手机和主机中的旧配对记录,再按首次连接步骤重新配对。

07.04再次使用与更换手机

再次使用前保持手机蓝牙和 WLAN 开启,并确认保留的配对记录对应当前 E6/E6T/L300;如未进入 Android Auto,按本章无法连接步骤处理。更换手机时,在安全停车状态下按首次连接操作。

08

蓝牙头盔与耳机

08.01连接蓝牙头盔/耳机

手机、主机与头盔或耳机的连接关系
  1. 确认手机互联

    先确保 CarPlay 或 Android Auto 已启用。

  2. 开启音频设备配对模式

    将头盔蓝牙或耳机置于配对模式。

  3. 在手机上完成配对

    在手机蓝牙列表中选择头盔/耳机的蓝牙名称。

建议配对时距离不超过 3 m。

同一时间仅连接一个音频设备。

大雨可能影响无线信号稳定性。

08.02连接检查

在手机中检查音频输出目标,并以较低音量进行静止测试;确认音量不会妨碍对道路环境的感知。无声音时,参阅第 13 章的头盔或耳机故障条目。

09

TPMS 胎压监测 选配

本章仅适用于配备选配胎压传感器的套装。未安装胎压传感器时,可跳过本章。

胎压传感器为 2 颗一套,每颗传感器均已装入 CR1632 电池;套装另含配套扳手和配套螺母,分别用于摩托车前轮和后轮。

09.01配对前准备

  1. 拆下气门嘴帽

    取下需要安装传感器的轮胎气门嘴帽。

  2. 预装防盗螺母

    将随附的防盗螺母旋到气门嘴上。此时暂不安装传感器。

09.02胎压配对

胎压绑定方式取决于主机版本,两种方式不会同时提供。点击轮位后,出现配对码输入窗口的版本请按手动绑定操作;显示“配对中”的版本请按自动配对操作。请按实际界面选择本机适用的步骤。

09.03 自动配对(适用于自动配对版本)

  1. 进入配对界面

    开启胎压信息后,点击主界面摩托车区域,进入胎压页面。点击需要配对的前轮或后轮区域,确认该轮位显示“配对中”。

  2. 激活传感器

    确认主机显示“配对中”后,再将对应的外置 TPMS 传感器顺时针旋到轮胎气门嘴上,直至安装到位。传感器检测到轮胎气压后会持续发送信号。

  3. 确认配对结果

    主机接收到传感器信号并更新该轮位的胎压数值后,即表示自动配对成功。

  4. 配对另一轮位

    选择另一轮位,并按上述步骤配对另一颗传感器。

09.04 手动绑定(适用于手动绑定版本)

  1. 打开配对窗口

    点击主界面摩托车区域,再点击轮胎区域。弹出“绑定传感器”窗口后,选择对应的“前轮”或“后轮”,点击“确定”。

  2. 输入传感器 ID

    在配对码输入窗口输入传感器上标注的六位字符,点击 ✓ 确认;输入错误时使用删除键修改,点击 × 可取消。

  3. 激活传感器

    将对应的外置 TPMS 传感器顺时针旋到轮胎气门嘴上,直至安装到位。传感器检测到轮胎气压后会持续发送信号。

  4. 确认配对结果

    主机接收到传感器信号并更新该轮位的胎压数值后,即表示手动配对成功。

  5. 配对另一轮位

    选择另一轮位,输入对应传感器的六位 ID,并按上述步骤完成配对。

09.05安装后检查

传感器安装到位后,扶稳传感器,用配套扳手将预装的防盗螺母回拧至抵住传感器底部,避免带动传感器松脱或使气门嘴弯曲。随后检查气门嘴根部及传感器连接处是否漏气;发现漏气时先排查安装、密封件和气门嘴状态,不要以持续加力拧紧代替故障排查。

确认屏幕上的轮位与实际安装位置一致。

确认传感器和防盗螺母已牢固安装。

检查气门嘴位置是否漏气。

骑行前确认所有已安装轮位均能显示数据。

09.06更换传感器电池

传感器开盖与电池区域示意
胎压传感器外观以实物为准。
  1. 拆下传感器

    将车辆停放在安全位置,用配套扳手松开防盗螺母,再逆时针旋下传感器。

  2. 打开电池仓

    握稳传感器外壳,将配套扳手卡住底部的六角凸起,逆时针旋转并将外壳与内部组件分离。

  3. 取出旧电池

    记住电池正负极方向,将旧 CR1632 电池从电池仓侧面推出。不要撬动电路板或金属触片。

  4. 装入新电池

    使用同型号 CR1632 新电池,按原电池的正负极方向推入电池仓,确认电池安装到位。

  5. 检查并闭合

    确认密封圈清洁、完好并正确就位,将外壳与内部组件合拢,再用配套扳手顺时针拧紧。

  6. 重新安装并检查

    将传感器装回原轮位,锁紧防盗螺母,确认胎压数据恢复;若无数据,重新执行配对。

09.07报警阈值与异常胎压处理

设置阈值前,先查阅车辆或轮胎制造商对适用工况的胎压要求;不要把传感器测量范围当作推荐胎压。出现异常读数或报警时,先安全停车,再检查轮胎、气门嘴和传感器,并用合适的胎压表复核。漏气或轮胎损坏未解决前不要骑行。TPMS 不能替代例行轮胎检查。

10

系统设置

设置菜单包含界面、蓝牙和系统等项目。

10.01 通用

主题: 自动 / 白天 / 黑夜.

语言:English、简体中文、繁體中文、Français、Deutsch、Italiano、日本語、Português、Русский、Español、Polski、Türkçe、한국어、ภาษาไทย、Nederlands

设置时间:调整主机日期和时间。

背光等级:拖动滑块调整屏幕亮度。

胎压信息:开启或关闭主界面的胎压信息显示。

10.02蓝牙

蓝牙名称:查看本机名称,格式为 Ride Play_****;末尾字符因设备而异,手机配对时以主机实际显示的名称为准。

已配对设备:查看设备连接状态。

10.03系统

关于: 设备型号 / 设备序号 / APP版本 / MCU版本 / 硬件版本;向下滑动可进入“OTA升级”。

开机LOGO:选择内置图案或自定义开机 Logo。

重启系统:重新启动设备

恢复出厂设置:清除用户设置并恢复默认状态

10.04更换开机 Logo

图片要求

文件大小:小于 300 KB。

文件格式:JPG。

图片分辨率:宽度小于 1024 px,且高度小于 480 px。

建议使用 Windows 系统自带的“画图”工具,通过“另存为 > JPEG 图片”保存文件,以确保格式正确。

操作步骤

  1. 准备 TF 卡

    在 TF 卡根目录中新建文件夹,并将文件夹命名为 logo。

  2. 复制图片

    将符合上述要求的 JPG 图片复制到 TF 卡的 logo 文件夹中。

  3. 关闭设备电源

    插入 TF 卡前,关闭设备并切断电源。

  4. 打开卡槽盖

    TF 卡插槽位于主机下方。使用合适的螺丝刀拧下卡槽盖螺钉,取下卡槽盖。

  5. 插入 TF 卡

    按卡槽方向将 TF 卡正确插入设备。

  6. 恢复防水密封

    确认卡槽盖和密封件清洁、完好并正确就位,然后重新装好卡槽盖并拧紧螺钉。

  7. 选择外部 Logo

    开启设备,依次进入“系统设置 > 系统 > 开机LOGO > 外部Logo”,然后点击文件列表中的目标图片。

  8. 重新启动

    重新启动设备。启动时将显示所选的自定义 Logo。

10.05 重启与恢复出厂设置的区别

重启用于重新启动设备;恢复出厂设置会清除已保存的设置和配对信息。执行恢复前先记录需要保留的设置、胎压阈值及设备信息,恢复后重新检查手机连接和选配胎压功能。

11

OTA 固件升级

升级期间请保持车辆供电和手机热点稳定。

11.01升级步骤

  1. 进入升级页面

    进入“系统设置 > 系统 > 关于”,向下滑动,点击“OTA升级”。

  2. 设置手机热点

    开启手机热点,按主机屏幕显示设置名称和密码。当前界面要求名称 Car、密码 12345678。

  3. 确认热点连接

    等待画面显示“手机热点连接成功”。

  4. 开始固件升级

    点击“固件升级”,下载更新包并安装。网络信号较弱时,下载时间可能较长,请保持热点和供电稳定。

  5. 等待自动重启

    升级期间禁止断电或操作设备。升级成功后主机自动重启,再检查版本及常用功能。

11.02升级后检查

确认设备能够正常重新启动。

进入“系统设置 > 系统 > 关于”,查看软件版本。

检查手机互联、蓝牙和胎压等常用功能是否正常。

11.03升级前后补充建议

在车辆安全停放、供电及手机网络稳定的条件下升级,先记录当前软件版本。热点可能使用手机移动数据。确认升级结束并完成重启和功能检查后,可关闭临时热点或恢复手机原有热点设置。

12

日常维护

涉及主机拆卸、线束维修或密封件更换时,请联系具备相应能力的安装人员或客服;传感器电池按第 09 章说明更换。

12.01每次骑行前

检查主机和支架是否松动、视线是否受挡;确认线束无磨损和夹压、车把转向不受限制;检查卡槽盖和可见密封部位是否闭合。安装 TPMS 时,检查气门嘴无变形和裂纹、传感器及防盗螺母无松动、周围间隙足够且无漏气,并核对冷胎胎压;轮位正确和数据正常不能替代实物检查。详细要求见第 09 章气门嘴安全提示。

12.02屏幕与外壳清洁

车辆停稳并关闭设备后,使用柔软、清洁的布轻擦屏幕和外壳;必要时轻微润湿布面,避免液体进入接口。不要向设备直接喷洒清洁液,不使用研磨材料、强溶剂或硬物刮擦。污物无法安全去除时,先咨询客服。清洁后待表面及接口周围完全干燥再使用。

12.03雨后 洗车后与密封检查

擦去表面积水,查看外壳、接口及 TF 卡槽盖是否完好;打开卡槽盖前确保周围干燥。不得用高压水枪或蒸汽直接清洗。发现密封损坏、内部凝露或进水迹象时,停止使用并联系支持;不要自行拆机或加热烘烤。IP67 的条件和限制见第 01 章。

12.04支架与线束复查

长途或明显颠簸后,在停车状态下复查支架和线束。发现松动、磨损或损坏时,应先检查并处理,确认固定可靠后再使用;不要用强行拧紧的方式补偿配件损伤。

12.05TPMS 维护

清洁传感器外表面,检查气门嘴和防盗螺母。更换电池或拆装传感器后,按第 09 章核对密封、轮位、数据和漏气情况。电池使用时间随使用条件而变化。

12.06存放与重新使用

存放前关闭设备并保持干燥,避免阳光长期直射;存储温度为 -30 ℃~80 ℃。长期停放车辆的蓄电池管理遵循车辆说明书。重新使用前检查外观、线束、密封与支架,并复核日期时间、手机连接和已安装的 TPMS。工作温度为 -20 ℃~70 ℃。

12.07回收与报废处理

将包装材料分类交给当地适用的回收渠道。产品报废时,向当地电子电气设备回收服务确认接收方式;不要焚烧产品。按第 09 章安全拆下可更换的传感器电池,防止新旧电池与金属物品接触造成短路,并交给当地适用的电池回收渠道。不得为回收而自行拆解主机。

13

故障排查

以下检查不涉及拆机或改装。问题仍未解决时,请停止使用并联系客户服务。

13.01供电 屏幕与时间

设备无法开机

建议检查:确认 B+、ACC、GND 接线;检查 ACC 点火状态电压;检查连接是否松动

下一步:停止使用并联系安装人员或客服

设备不能随点火关闭

建议检查:确认红色 ACC 线是否接入正确的 ACC 电源,而非持续供电线路

下一步:重新确认车辆线路

屏幕无显示但设备已通电

建议检查:点击屏幕唤醒;确认是否误触“关闭屏幕”;检查屏幕亮度设置

下一步:重新启动设备

触摸屏无响应或响应迟缓

建议检查:擦干屏幕和手指;取下可能影响触控的手套;等待当前操作完成

下一步:重新启动设备;仍无响应时联系客服

设备反复重启

建议检查:检查 B+、ACC 和 GND 是否牢固;确认供电电压稳定;检查线束是否松动

下一步:停止使用并联系安装人员或客服

日期或时间不正确

建议检查:进入时间设置;检查手机互联是否正常

下一步:重新设置日期、时间和显示格式

13.02手机互联与蓝牙音频

CarPlay 无法连接

建议检查:确认 iPhone 蓝牙和 WLAN;确认设备名;删除旧配对记录

下一步:重新执行首次连接

Android Auto 无法连接

建议检查:确认 Android 11.0 及以上;开启蓝牙和 WLAN;删除旧配对记录

下一步:重新执行首次连接

CarPlay/Android Auto 经常断开

建议检查:将手机靠近设备;检查蓝牙和 WLAN;关闭省电模式、热点或 VPN

下一步:重启手机和设备,必要时删除配对记录后重连

头盔/耳机无声音

建议检查:确认音频设备已与手机配对;确认仅连接一个音频设备;保持 3 m 内

下一步:检查手机音频输出

13.03TPMS 异常

胎压无数据

建议检查:确认胎压功能已启用;前后轮位选择正确;传感器安装到位

下一步:重新配对对应轮位

胎压显示轮位错误

建议检查:检查前后轮传感器是否装反;确认配对时选择的轮位正确

下一步:删除对应配对并重新配对

安装胎压传感器后漏气

建议检查:检查传感器和螺母是否正确安装;检查气门嘴和密封位置是否有异物或损坏

下一步:立即拆下传感器并恢复气门嘴帽;漏气未解决前不要骑行

13.04OTA 升级异常

OTA 未开始

建议检查:确认热点名称为 Car、密码为 12345678;检查手机移动数据和热点连接数量

下一步:重新开启热点并再次进入升级流程

OTA 下载停滞或中断

建议检查:保持设备供电;检查手机网络,避免省电模式或锁屏后关闭热点

下一步:网络恢复后重新尝试升级

OTA 升级失败但设备可启动

建议检查:记录软件版本和错误提示;确认供电及网络稳定

下一步:仅重试一次;再次失败时联系客服

OTA 升级后无法启动

建议检查:不要反复断电、刷机、拆机或执行未经指导的恢复操作

下一步:停止使用并联系客服

13.05停止使用的情况

设备、线束或接头出现破损、烧蚀、异味、冒烟或异常发热。

主机或支架松动,可能脱落或影响车辆操控。

产品运行导致车辆电气系统出现异常。

设备进水或发生严重撞击后工作异常。

14

技术支持

联系客户服务前,请准备设备信息和故障描述,以便快速处理。

14.01自助服务

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