E6/E6T/L300摩托车主机使用说明书
从安装接线到日常使用,查阅 E6/E6T/L300 的完整操作说明。
阅读指南与适用范围
本说明书用于指导产品安装、连接、设置、日常使用和基础故障排查。
00.01警示语说明
00.02建议阅读顺序
安装人员:先阅读安全须知、电源接线、主机安装和安装后检查。
首次使用者:完成安装后,阅读主界面、手机互联和蓝牙头盔/耳机章节。
日常使用者:需要时查阅设置、OTA 升级、胎压和故障排查章节。
00.03适用范围
本说明书适用于 E6/E6T/L300 摩托车主机。胎压监测功能需搭配选配胎压传感器使用;包装内容以所购套装为准。界面可能因软件版本略有差异,请以实际设备为准。
安全须知
为避免事故、火灾、触电、设备损坏或车辆故障,请遵守以下要求。
01.01一般安全要求
仅在产品正确安装且功能检查正常后使用。安装不当可能造成事故或设备故障。
严格按照本说明书的步骤安装和操作。
请勿自行拆解、维修或改装主机、电源线及配件。
每次骑行前检查主机、支架、电源线和选配传感器是否牢固、完好。
发现破损、异味、冒烟、异常发热、异常声音或异常振动时,立即停止使用并切断电源。
防止异物进入主机接口或缝隙。
将产品及可拆卸小配件放在儿童无法触及的位置。
01.02骑行安全
骑行过程中不得操作设备、输入信息或更改设置。需要操作时,请先将车辆停放在安全位置。
安装位置不得遮挡驾驶员视线、仪表、后视镜或车辆控制装置。
不得让电源线或其他部件干涉车把转向、油门、制动、离合器或悬挂运动。
地图、导航和胎压显示仅用于辅助。驾驶员始终有责任观察道路、遵守交通法规并安全驾驶。
01.03电气安全
安装前关闭发动机,并断开车辆蓄电池。带电操作可能导致短路、火花、火灾、触电或受伤。
按以下供电条件接线:B+ 接 +12 V;ACC 点火关闭为 0 V、点火开启为 11–14.4 V。
连接前使用万用表确认 ACC 信号和极性。不得仅凭线色判断车辆线路功能。
确保 GND 连接至可靠的蓄电池负极或车辆搭铁点。
电源线破损、夹伤、裸露或接头松动时,立即停止使用并更换。
避免电源线接触发动机、排气系统等高温部件,以及锋利边缘和活动部件。
01.04环境与安装注意事项
主机防护等级为 IP67。在接口和密封件正确闭合、产品完好且按规定安装的条件下,可防尘并承受标准规定的短时浸水;IP67 不代表可承受高压水枪、蒸汽清洗或长时间浸泡。 本防护等级仅适用于主机,不适用于胎压传感器、支架、线束及其他配件。
工作温度:-20 ℃~70 ℃。超出该范围时请停止使用,并待设备恢复到允许温度后再开机。
避免在强腐蚀性气体、易燃易爆环境、持续盐雾、强烈化学品喷溅或可能长期浸水的环境中使用。
确保所有螺钉、球头和支架均已锁紧;松动部件可能在骑行中脱落。
安装完成后,将车把左右转到极限位置,确认线束不会拉紧、夹住或影响操控。
大雨可能影响无线信号稳定性。
01.05儿童与小配件安全
将产品及可拆卸小配件放在儿童无法触及的位置。以下纽扣电池安全要求仅适用于配备胎压传感器的套装。
产品与包装及规格
开箱后请核对包装内容。不同销售套装可能不包含选配胎压传感器。
02.01包装清单
| 序号 | 项目 | 数量 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 1 | 主机 | 1 | 背面已固定球头;非机车原装 |
| 2 | 双球头连接臂 | 1 | 连接主机背面球头与车把球头底座,可调节主机角度 |
| 3 | 车把球头底座 | 1 | 夹紧固定在车把上,通过球头与连接臂连接 |
| 4 | 电源线 | 1 | 含 ACC、GND、B+ |
| 5 | 扎带 | 1 | 用于整理线束 |
| 6 | 防滑垫 | 1 | 整圈包裹车把,夹在车把与底座之间,防止滑动 |
| 7 | 迷你螺丝刀 | 1 | 随附拆装工具 |
| 8 | 外六角扳手 | 1 | 随附拆装工具 |
| 9 | 胎压传感器套装 | 选配 | 2 颗传感器/套,每颗已装入 1 枚 CR1632 电池;含配套扳手和配套螺母 |
02.03技术规格
| 项目 | 规格 |
|---|---|
| 主机防护等级 | IP67 |
| 工作输入电压 | DC 5–14 V |
| ACC 检测条件 | 点火关闭:0 V;点火开启:11–14.4 V |
| 工作温度 | -20 ℃~70 ℃ |
| 存储温度 | -30 ℃~80 ℃ |
02.04胎压传感器规格 选配
| 项目 | 规格 |
|---|---|
| 电池 | CR1632(已装入传感器) |
| 测量范围 | 0–116 psi(0–8 bar) |
| 测量精度 | 约 ±1.5 psi(±0.1 bar) |
| 报警阈值 | 可由用户在设备中自行设置 |
02.05一般环境限制
存放前关闭设备并保持干燥,避免阳光长期直射。
避免在强腐蚀性气体、易燃易爆环境、持续盐雾或强化学品喷溅环境中使用或存放。
不要用高压水枪或蒸汽清洗设备直接冲洗主机、接口、线束或传感器。
设备由低温环境移入温暖潮湿环境后,如出现凝露,应待其完全干燥后再通电。
安装
选择驾驶员易于查看、不会遮挡视线且不影响车辆操控的位置。
03.01安装步骤
-
固定车把球头底座
将长条防滑垫围绕车把安装位置包裹一圈,使其平整贴合。将车把球头底座的上下夹块夹在防滑垫外侧,使用随附螺钉固定。防滑垫应位于车把与底座之间。
-
装上双球头连接臂
松开双球头连接臂的调节旋钮,将连接臂一端套在车把球头底座的球头上,暂时不要完全锁紧。
-
连接主机
托住主机,将背面已固定的球头装入连接臂另一端。确认两个球头均正确就位,轻拧旋钮使主机保持位置,再进行角度调整。主机背面球头无需另行安装。
-
调整角度
坐到正常骑行位置,将屏幕调至易于查看且反光较少的角度。
-
锁紧底座与连接臂
保持主机位置不变,锁紧车把球头底座紧固件和双球头连接臂的调节旋钮,确认主机及各连接处无松动。
03.02安装后检查
主机和支架无松动,屏幕不会自行改变角度。
屏幕不遮挡道路、仪表、后视镜或车辆控制装置。
车把左右转到极限位置时,支架和线束不会干涉操控。
线束固定可靠,无拉伸、夹压、摩擦或接近高温部件的情况。
点火开启和关闭时,设备响应符合预期。
电源接线
建议由具备车辆电气经验的人员安装。接线前请断开蓄电池。
04.01接线定义
红线(ACC):连接车辆 ACC 电源。使用万用表确认:点火关闭时为 0 V;点火开启时为 11–14.4 V。
黑线(GND):连接蓄电池负极或可靠的车辆搭铁点,确保接触牢固。
黄线(B+):连接蓄电池正极(+12 V),确保供电稳定。
04.02接线步骤
-
关闭车辆电源
关闭发动机,取下钥匙,并断开蓄电池。
-
识别车辆线路
依据车辆维修资料并使用万用表确认 ACC、正极和搭铁点。
-
完成连接
按上述定义连接三根电源线,确保极性正确、连接牢固并做好绝缘。
-
整理线束
使用扎带固定线束,避开高温、锋利和活动部件,并预留车把转向所需长度。
-
恢复供电并测试
连接蓄电池,确认设备能随点火状态正常启动和关闭。
04.03测量与通电检查说明
识别 ACC 需要比较点火关闭和开启时的电压;这属于线路诊断,应由具备车辆电气经验的人员按车辆维修资料进行。实际接线、绝缘和固定应在断电后完成。不要在带电线路上使用电阻或导通档,也不要用表笔跨接形成短路。
完成接线后,先在车辆静止状态下验证点火开启可启动、点火关闭可关闭,再检查接头、线束和车辆电气系统是否正常。出现异常立即停止测试,按第 13 章处理。
首次使用与主界面
05.01首次开机与设置顺序
先完成第 03 章安装检查和第 04 章通电测试。设备随点火状态启动后,在安全停车状态下完成以下设置。
进入设置,选择系统语言;核对日期、时间和显示格式。
调整背光等级,并选择白天、黑夜或自动主题,使静止状态下阅读清晰。
查看蓝牙设备名;首次手机互联按第 06 或第 07 章操作。
需要音频时按第 08 章在手机上连接头盔或耳机。
已安装选配传感器时,启用胎压功能并按第 09 章配对和检查。
在“系统设置 > 系统 > 关于”记录型号、序列号和软件版本,便于后续支持。
05.02主界面项目
在“系统设置 > 通用 > 胎压信息”选择“开”或“关”。关闭时,主界面右下角显示摩托车图片;开启时,该区域同时显示前后轮胎压和胎温。开启胎压信息后,点击摩托车区域进入胎压页面。
胎压信息关闭
胎压信息开启
| 编号 | 功能 |
|---|---|
| 1 | 日期、星期和时间 |
| 2 | Apple CarPlay |
| 3 | Android Auto |
| 4 | 关闭屏幕 |
| 5 | 系统设置 |
| 6 | 胎压监测(选配;点击右下角摩托车区域) |
05.03关闭屏幕与唤醒
点击主界面的“关闭屏幕”可关闭显示。屏幕无显示但设备已通电时,可点击屏幕唤醒并检查亮度设置。胎压配对与设置见第 09 章;车辆供电状态按第 04 章核对。
Apple CarPlay
首次连接前,请确保 iPhone 的蓝牙和 WLAN 均已开启。
06.01首次连接
配对时选择与本机显示一致的蓝牙名称
-
开启无线功能
在 iPhone 上开启蓝牙和 WLAN。
-
选择主机
在蓝牙设备列表中选择“Ride Play_****”。星号部分因设备而异。
-
确认蓝牙配对
在 iPhone 和主机出现提示时,确认配对请求。
-
允许使用 CarPlay
出现“使用 CarPlay?”提示时,选择“使用 CarPlay”。
-
等待进入
稍候,主机将切换到 CarPlay 界面。
06.02兼容条件
使用支持 CarPlay 和无线 CarPlay 的 iPhone;实际兼容性取决于 iPhone 型号、iOS 版本和所在地区。
将 iPhone 更新至 Apple 建议的兼容系统版本,并确认 Siri 和 CarPlay 未被系统限制。
手机蓝牙和 WLAN 必须同时开启;手机热点、VPN、企业设备管理或其他无线连接可能影响连接。
06.03后续连接
iPhone 的蓝牙和 WLAN 开启、设备处于可连接范围且已保存配对记录时,系统会尝试重新连接。
06.04无法连接时
将 iPhone 靠近主机,确认蓝牙和 WLAN 均已开启。
确认选择的设备名称为“Ride Play_****”,且手机没有连接到另一台同名设备。
关闭再开启手机蓝牙和 WLAN,然后重新进入 CarPlay。
仍无法恢复时,分别重启手机和主机。
最后删除手机和主机中的旧配对记录,再按首次连接步骤重新配对。
Android Auto
支持 Android 11.0 及以上版本的智能手机。
07.01首次连接
配对时选择与本机显示一致的蓝牙名称
-
检查系统版本
确认手机运行 Android 11.0 或更高版本。
-
开启无线功能
在手机上开启蓝牙和 WLAN。
-
选择主机
在蓝牙设备列表中选择“Ride Play_****”。星号部分因设备而异。
-
确认配对
在手机和主机出现提示时,确认配对请求。
-
完成授权
按手机提示完成 Android Auto 所需授权或设置。
-
等待进入
稍候,主机将切换到 Android Auto 界面。
07.02兼容条件
手机须运行 Android 11.0 或更高版本,并支持无线 Android Auto。
不同手机品牌、地区、系统版本和系统定制可能影响无线 Android Auto 的可用性。
确认 Android Auto 及相关系统组件已启用,并授予蓝牙、附近设备、位置或通知等手机要求的权限。
手机蓝牙和 WLAN 必须同时开启;热点、VPN、省电模式或企业设备管理可能影响连接。
07.03无法连接时
将手机靠近主机,确认系统版本符合要求,蓝牙和 WLAN 均已开启。
确认选择的设备名称为“Ride Play_****”,且手机没有连接到另一台同名设备。
关闭再开启手机蓝牙和 WLAN,然后重新进入 Android Auto。
仍无法恢复时,分别重启手机和主机。
最后删除手机和主机中的旧配对记录,再按首次连接步骤重新配对。
07.04再次使用与更换手机
再次使用前保持手机蓝牙和 WLAN 开启,并确认保留的配对记录对应当前 E6/E6T/L300;如未进入 Android Auto,按本章无法连接步骤处理。更换手机时,在安全停车状态下按首次连接操作。
蓝牙头盔与耳机
08.01连接蓝牙头盔/耳机
-
确认手机互联
先确保 CarPlay 或 Android Auto 已启用。
-
开启音频设备配对模式
将头盔蓝牙或耳机置于配对模式。
-
在手机上完成配对
在手机蓝牙列表中选择头盔/耳机的蓝牙名称。
建议配对时距离不超过 3 m。
同一时间仅连接一个音频设备。
大雨可能影响无线信号稳定性。
08.02连接检查
在手机中检查音频输出目标,并以较低音量进行静止测试;确认音量不会妨碍对道路环境的感知。无声音时,参阅第 13 章的头盔或耳机故障条目。
TPMS 胎压监测 选配
本章仅适用于配备选配胎压传感器的套装。未安装胎压传感器时,可跳过本章。
胎压传感器为 2 颗一套,每颗传感器均已装入 CR1632 电池;套装另含配套扳手和配套螺母,分别用于摩托车前轮和后轮。
09.01配对前准备
-
拆下气门嘴帽
取下需要安装传感器的轮胎气门嘴帽。
-
预装防盗螺母
将随附的防盗螺母旋到气门嘴上。此时暂不安装传感器。
09.02胎压配对
胎压绑定方式取决于主机版本,两种方式不会同时提供。点击轮位后,出现配对码输入窗口的版本请按手动绑定操作;显示“配对中”的版本请按自动配对操作。请按实际界面选择本机适用的步骤。
09.03 自动配对(适用于自动配对版本)
自动配对版本的传感器安装流程
点击需要配对的轮位
配对中
该轮位显示胎压、胎温及 ID
-
进入配对界面
开启胎压信息后,点击主界面摩托车区域,进入胎压页面。点击需要配对的前轮或后轮区域,确认该轮位显示“配对中”。
-
激活传感器
确认主机显示“配对中”后,再将对应的外置 TPMS 传感器顺时针旋到轮胎气门嘴上,直至安装到位。传感器检测到轮胎气压后会持续发送信号。
-
确认配对结果
主机接收到传感器信号并更新该轮位的胎压数值后,即表示自动配对成功。
-
配对另一轮位
选择另一轮位,并按上述步骤配对另一颗传感器。
09.04 手动绑定(适用于手动绑定版本)
绑定传感器: 前轮 / 后轮 → 确定
请输入传感器的配对码
输入传感器上的六位字符,点击 ✓
显示数据,绑定成功
-
打开配对窗口
点击主界面摩托车区域,再点击轮胎区域。弹出“绑定传感器”窗口后,选择对应的“前轮”或“后轮”,点击“确定”。
-
输入传感器 ID
在配对码输入窗口输入传感器上标注的六位字符,点击 ✓ 确认;输入错误时使用删除键修改,点击 × 可取消。
-
激活传感器
将对应的外置 TPMS 传感器顺时针旋到轮胎气门嘴上,直至安装到位。传感器检测到轮胎气压后会持续发送信号。
-
确认配对结果
主机接收到传感器信号并更新该轮位的胎压数值后,即表示手动配对成功。
-
配对另一轮位
选择另一轮位,输入对应传感器的六位 ID,并按上述步骤完成配对。
09.05安装后检查
传感器安装到位后,扶稳传感器,用配套扳手将预装的防盗螺母回拧至抵住传感器底部,避免带动传感器松脱或使气门嘴弯曲。随后检查气门嘴根部及传感器连接处是否漏气;发现漏气时先排查安装、密封件和气门嘴状态,不要以持续加力拧紧代替故障排查。
确认屏幕上的轮位与实际安装位置一致。
确认传感器和防盗螺母已牢固安装。
检查气门嘴位置是否漏气。
骑行前确认所有已安装轮位均能显示数据。
09.06更换传感器电池
-
拆下传感器
将车辆停放在安全位置,用配套扳手松开防盗螺母,再逆时针旋下传感器。
-
打开电池仓
握稳传感器外壳,将配套扳手卡住底部的六角凸起,逆时针旋转并将外壳与内部组件分离。
-
取出旧电池
记住电池正负极方向,将旧 CR1632 电池从电池仓侧面推出。不要撬动电路板或金属触片。
-
装入新电池
使用同型号 CR1632 新电池,按原电池的正负极方向推入电池仓,确认电池安装到位。
-
检查并闭合
确认密封圈清洁、完好并正确就位,将外壳与内部组件合拢,再用配套扳手顺时针拧紧。
-
重新安装并检查
将传感器装回原轮位,锁紧防盗螺母,确认胎压数据恢复;若无数据,重新执行配对。
09.07报警阈值与异常胎压处理
胎压设置与轮位信息
设置阈值前,先查阅车辆或轮胎制造商对适用工况的胎压要求;不要把传感器测量范围当作推荐胎压。出现异常读数或报警时,先安全停车,再检查轮胎、气门嘴和传感器,并用合适的胎压表复核。漏气或轮胎损坏未解决前不要骑行。TPMS 不能替代例行轮胎检查。
系统设置
设置菜单包含界面、蓝牙和系统等项目。
10.01 通用
主题: 自动 / 白天 / 黑夜.
语言:English、简体中文、繁體中文、Français、Deutsch、Italiano、日本語、Português、Русский、Español、Polski、Türkçe、한국어、ภาษาไทย、Nederlands
设置时间:调整主机日期和时间。
背光等级:拖动滑块调整屏幕亮度。
胎压信息:开启或关闭主界面的胎压信息显示。
10.02蓝牙
蓝牙名称:查看本机名称,格式为 Ride Play_****;末尾字符因设备而异,手机配对时以主机实际显示的名称为准。
已配对设备:查看设备连接状态。
10.03系统
关于: 设备型号 / 设备序号 / APP版本 / MCU版本 / 硬件版本;向下滑动可进入“OTA升级”。
开机LOGO:选择内置图案或自定义开机 Logo。
重启系统:重新启动设备
恢复出厂设置:清除用户设置并恢复默认状态
10.04更换开机 Logo
内部Logo
外部Logo
图片要求
文件大小:小于 300 KB。
文件格式:JPG。
图片分辨率:宽度小于 1024 px,且高度小于 480 px。
建议使用 Windows 系统自带的“画图”工具,通过“另存为 > JPEG 图片”保存文件,以确保格式正确。
操作步骤
-
准备 TF 卡
在 TF 卡根目录中新建文件夹,并将文件夹命名为 logo。
-
复制图片
将符合上述要求的 JPG 图片复制到 TF 卡的 logo 文件夹中。
将 JPG 图片放入 logo 文件夹
-
关闭设备电源
插入 TF 卡前,关闭设备并切断电源。
-
打开卡槽盖
TF 卡插槽位于主机下方。使用合适的螺丝刀拧下卡槽盖螺钉,取下卡槽盖。
-
插入 TF 卡
按卡槽方向将 TF 卡正确插入设备。
卡槽、TF 卡、盖板与螺钉
-
恢复防水密封
确认卡槽盖和密封件清洁、完好并正确就位,然后重新装好卡槽盖并拧紧螺钉。
-
选择外部 Logo
开启设备,依次进入“系统设置 > 系统 > 开机LOGO > 外部Logo”,然后点击文件列表中的目标图片。
-
重新启动
重新启动设备。启动时将显示所选的自定义 Logo。
10.05 重启与恢复出厂设置的区别
重启用于重新启动设备;恢复出厂设置会清除已保存的设置和配对信息。执行恢复前先记录需要保留的设置、胎压阈值及设备信息,恢复后重新检查手机连接和选配胎压功能。
OTA 固件升级
升级期间请保持车辆供电和手机热点稳定。
11.01升级步骤
-
进入升级页面
进入“系统设置 > 系统 > 关于”,向下滑动,点击“OTA升级”。
-
设置手机热点
开启手机热点,按主机屏幕显示设置名称和密码。当前界面要求名称 Car、密码 12345678。
-
确认热点连接
等待画面显示“手机热点连接成功”。
-
开始固件升级
点击“固件升级”,下载更新包并安装。网络信号较弱时,下载时间可能较长,请保持热点和供电稳定。
-
等待自动重启
升级期间禁止断电或操作设备。升级成功后主机自动重启,再检查版本及常用功能。
11.02升级后检查
确认设备能够正常重新启动。
进入“系统设置 > 系统 > 关于”,查看软件版本。
检查手机互联、蓝牙和胎压等常用功能是否正常。
11.03升级前后补充建议
在车辆安全停放、供电及手机网络稳定的条件下升级,先记录当前软件版本。热点可能使用手机移动数据。确认升级结束并完成重启和功能检查后,可关闭临时热点或恢复手机原有热点设置。
日常维护
涉及主机拆卸、线束维修或密封件更换时,请联系具备相应能力的安装人员或客服;传感器电池按第 09 章说明更换。
12.01每次骑行前
检查主机和支架是否松动、视线是否受挡;确认线束无磨损和夹压、车把转向不受限制;检查卡槽盖和可见密封部位是否闭合。安装 TPMS 时,检查气门嘴无变形和裂纹、传感器及防盗螺母无松动、周围间隙足够且无漏气,并核对冷胎胎压;轮位正确和数据正常不能替代实物检查。详细要求见第 09 章气门嘴安全提示。
12.02屏幕与外壳清洁
车辆停稳并关闭设备后,使用柔软、清洁的布轻擦屏幕和外壳;必要时轻微润湿布面,避免液体进入接口。不要向设备直接喷洒清洁液,不使用研磨材料、强溶剂或硬物刮擦。污物无法安全去除时,先咨询客服。清洁后待表面及接口周围完全干燥再使用。
12.03雨后 洗车后与密封检查
擦去表面积水,查看外壳、接口及 TF 卡槽盖是否完好;打开卡槽盖前确保周围干燥。不得用高压水枪或蒸汽直接清洗。发现密封损坏、内部凝露或进水迹象时,停止使用并联系支持;不要自行拆机或加热烘烤。IP67 的条件和限制见第 01 章。
12.04支架与线束复查
长途或明显颠簸后,在停车状态下复查支架和线束。发现松动、磨损或损坏时,应先检查并处理,确认固定可靠后再使用;不要用强行拧紧的方式补偿配件损伤。
12.05TPMS 维护
清洁传感器外表面,检查气门嘴和防盗螺母。更换电池或拆装传感器后,按第 09 章核对密封、轮位、数据和漏气情况。电池使用时间随使用条件而变化。
12.06存放与重新使用
存放前关闭设备并保持干燥,避免阳光长期直射;存储温度为 -30 ℃~80 ℃。长期停放车辆的蓄电池管理遵循车辆说明书。重新使用前检查外观、线束、密封与支架,并复核日期时间、手机连接和已安装的 TPMS。工作温度为 -20 ℃~70 ℃。
12.07回收与报废处理
将包装材料分类交给当地适用的回收渠道。产品报废时,向当地电子电气设备回收服务确认接收方式;不要焚烧产品。按第 09 章安全拆下可更换的传感器电池,防止新旧电池与金属物品接触造成短路,并交给当地适用的电池回收渠道。不得为回收而自行拆解主机。
故障排查
以下检查不涉及拆机或改装。问题仍未解决时,请停止使用并联系客户服务。
13.01供电 屏幕与时间
设备无法开机
建议检查:确认 B+、ACC、GND 接线;检查 ACC 点火状态电压;检查连接是否松动
下一步:停止使用并联系安装人员或客服
设备不能随点火关闭
建议检查:确认红色 ACC 线是否接入正确的 ACC 电源,而非持续供电线路
下一步:重新确认车辆线路
屏幕无显示但设备已通电
建议检查:点击屏幕唤醒;确认是否误触“关闭屏幕”;检查屏幕亮度设置
下一步:重新启动设备
触摸屏无响应或响应迟缓
建议检查:擦干屏幕和手指;取下可能影响触控的手套;等待当前操作完成
下一步:重新启动设备;仍无响应时联系客服
设备反复重启
建议检查:检查 B+、ACC 和 GND 是否牢固;确认供电电压稳定;检查线束是否松动
下一步:停止使用并联系安装人员或客服
日期或时间不正确
建议检查:进入时间设置;检查手机互联是否正常
下一步:重新设置日期、时间和显示格式
13.02手机互联与蓝牙音频
CarPlay 无法连接
建议检查:确认 iPhone 蓝牙和 WLAN;确认设备名;删除旧配对记录
下一步:重新执行首次连接
Android Auto 无法连接
建议检查:确认 Android 11.0 及以上;开启蓝牙和 WLAN;删除旧配对记录
下一步:重新执行首次连接
CarPlay/Android Auto 经常断开
建议检查:将手机靠近设备;检查蓝牙和 WLAN;关闭省电模式、热点或 VPN
下一步:重启手机和设备,必要时删除配对记录后重连
头盔/耳机无声音
建议检查:确认音频设备已与手机配对;确认仅连接一个音频设备;保持 3 m 内
下一步:检查手机音频输出
13.03TPMS 异常
胎压无数据
建议检查:确认胎压功能已启用;前后轮位选择正确;传感器安装到位
下一步:重新配对对应轮位
胎压显示轮位错误
建议检查:检查前后轮传感器是否装反;确认配对时选择的轮位正确
下一步:删除对应配对并重新配对
安装胎压传感器后漏气
建议检查:检查传感器和螺母是否正确安装;检查气门嘴和密封位置是否有异物或损坏
下一步:立即拆下传感器并恢复气门嘴帽;漏气未解决前不要骑行
13.04OTA 升级异常
OTA 未开始
建议检查:确认热点名称为 Car、密码为 12345678;检查手机移动数据和热点连接数量
下一步:重新开启热点并再次进入升级流程
OTA 下载停滞或中断
建议检查:保持设备供电;检查手机网络,避免省电模式或锁屏后关闭热点
下一步:网络恢复后重新尝试升级
OTA 升级失败但设备可启动
建议检查:记录软件版本和错误提示;确认供电及网络稳定
下一步:仅重试一次;再次失败时联系客服
OTA 升级后无法启动
建议检查:不要反复断电、刷机、拆机或执行未经指导的恢复操作
下一步:停止使用并联系客服
13.05停止使用的情况
设备、线束或接头出现破损、烧蚀、异味、冒烟或异常发热。
主机或支架松动,可能脱落或影响车辆操控。
产品运行导致车辆电气系统出现异常。
设备进水或发生严重撞击后工作异常。
技术支持
联系客户服务前,请准备设备信息和故障描述,以便快速处理。
14.01自助服务
官方网站:https://www.aotu-link.com
如需人工售后协助,请直接展开并填写下方“14.02 售后问题提交”表单;这样可一次性提供所需信息,帮助我们更快处理。
如无法使用表单,可发送邮件至 support@aotu-link.com,并附上产品型号、购买渠道和问题说明。
在线客服:点击本页蓝色聊天图标;客服在线时可即时沟通。